Widerrufsrecht und Rückgabe

Du möchtest deine Bestellung doch nicht behalten? Kein Problem. Bei SKeld hast du als Verbraucher ein Widerrufsrecht von 30 Tagen. Das bedeutet: Du kannst deinen Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen widerrufen, ohne einen Grund dafür angeben zu müssen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die letzte Ware deiner Bestellung erhalten hast bzw. hat.

So funktioniert der Widerruf

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, informiere uns bitte innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist über deinen Widerruf. Anschließend sendest du die Ware bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung, an uns zurück.

Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage an uns zurücksendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte gehe mit der Ware während der Prüfung sorgfältig um. Für einen möglichen Wertverlust musst du nur dann aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der für die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Weitere Möglichkeiten für Retouren

Eine Retoure kannst du schnell, einfach und unkompliziert über unser Retoure-Formular beantragen. Den Widerrufsbutton findest du in der Fußzeile jeder Seite unseres Onlineshops. Dort kannst du direkt deine Retoure beantragen und erhälst umgehend eine Bestätigung der Einreichung.

Rückgabe aus Ländern außerhalb der EU und des EWR

Bitte beachte, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher mit ständigem Wohnsitz außerhalb eines Mitgliedstaats der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ausgeschlossen sein kann.

Für Verbraucher mit ständigem Wohnsitz in der Schweiz bieten wir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an.

Alle wichtigen Informationen zu deinem Widerrufsrecht, dem Widerruf, der Rücksendung und den geltenden Rückgabebedingungen findest du ausführlich in unseren Widerrufsbedingungen.